17. Как обучать и повышать квалификацию персонала? Стимулирование обучению профессиональному мастерству. Психологические тренинги для персонала. Обязательное планирование обучения. Схемы оплаты за обучение. Кредитование оплаты за обучение персонала. Комплексное обучение персонала и договор на обучение и повышения мастерства. Допуски персонала к работе с аппаратурой. Участие в профессиональных конкурсах.
16. Как управлять персоналом и мастерами? Система управления учет отработанного времени, табель, начисление зарплаты. Схема работы персонала (арендная, процентная, ставка-оклад, другие (смешанные). Трудовая дисциплина. Система штрафов и поощрений. Предоставление социального пакета. Корпоративные праздники. Индивидуальный план развития работника. Коммерческая тайна.
15. Как принимать на работу? Новый трудовой Кодекс РФ почему он должен стать «настольной книгой». Правила оформления. Требования к документам. Трудовой договор (контракт) с каждым работником. Испытательный срок. Договор о полной материальной ответственности.
14. Как подобрать кадры? Требования к квалификации и к личностным параметрам. Разработка штатного расписания и должностных инструкций. Правила внутреннего распорядка, кодекс поведения сотрудников. Когда начинать поиск кадров? Поиск персонала – профильные учебные заведения, печатные издания, Интернет, услуги агентства по найму. Отбор кандидатов. Проверка по «черным спискам мастеров» в Интернете и в отраслевых ассоциациях. Собеседование.
13. Как выбрать косметические линии и расходные материалы? Когда начинать подбор? Общие принципы выбора. Как выбрать поставщиков? Необходимое и достаточное количество при первой закупке. Нормы расхода и нормы складских запасов. Плюсы и минусы комплексного оснащения. Оплата поставки. персонала работе на выбранных косметических линиях.
12. Как оснастить салон оборудованием, мебелью и аппаратурой? Когда начинать подбор салонного оборудования? Требования к оборудованию и общие принципы подбора. Покупать готовую мебель или заказывать изготовление? Как выбрать поставщиков? Плюсы и минусы комплексного оснащения «под ключ». Оплата поставки и документальное оформление оборудования и аппаратуры. Монтаж оборудования. Обучение персонала работе на выбранном оборудовании.
11. Как ремонтировать помещение? Требуется: Выбрать ремонтно-строительную компанию. Знать требования надзорных органов (СЭС, Госпожнадзора и т.п.) к применяемым строительным и отделочным материалам. Организовать контроль над выполнением ремонтно-строительных работ. Надо ли регистрировать изменения?
10. Как организовать коммунальное обеспечение? Знать, как строятся системы: водоснабжения и канализации, вентиляции, отопление, кондиционирование, электропитания и освещения, система безопасности как это все организовать? с кем из коммунальных служб и когда заключать договора.
9. Как проектировать? Нужно знать: Правила технологического проектирования салона красоты (архитектурно-планировочное решение и техзадание технологов на разработку архитектурного и дизайн-проекта). Где найти технологов, без которых не обойтись. Плюсы и минусы заказа технологического проектирования у консультантов, в органах СЭС, у архитекторов и т.п. Требования надзорных органов (СЭС, Госпожнадзора и т.п.) к проекту. Строительные нормы и правила при архитектурном проектировании. Регистрация проекта. Разработка дизайн-проекта помещения клиники и вывески. Как выбрать архитектурное бюро и студию дизайна.
8. Как найти помещение? Нужно организовать процесс выбора помещения: Пользоваться ли услугами агентства недвижимости. Почему так трудно работать с агентством? Как найти общий язык? Провести блиц-оценку конкурентного окружения и клиентских потоков – достаточно ли клиентов в месте расположения будущего салона красоты? Решить – нужны ли маркетинговые исследования? Как их проводить? Решить – заказывать ли услуги консалтинговой фирмы по проведению маркетинговых исследований и оценке пригодности помещения. Юридическое оформление аренды помещения.
7. Как выбрать месторасположение салона красоты? Нужно знать требования к помещению: Нормативные – соответствует ли помещение требованиям надзорных органов – СЭС, Госпожнадзора. технические – достаточно ли электроэнергии, воды и т.п.? технологические позволяет ли помещение реализовать выбранную концепцию? коммерческие – можно ли заработать в этом месте? требования здравого смысла – все остальные факторы, в том числе нравится / не нравится
6. Как рассчитать экономику и составить бизнес-план салона красоты? Нужно знать: Общие правила создания бизнес-плана. Разделы бизнес-плана и смету инвестиционных расходов. Бюджет – доходную часть, расходную часть. Правила подготовки документации для получения кредита или инвестиций. Решить пользоваться ли услугами консалтинговой фирмы по написанию бизнес-плана.
5. Как зарегистрировать юридическое лицо? Нужно решить: Покупать фирму или регистрировать фирму? Для этого разобраться со стандартными правовыми формами собственности определить их плюсы и минусы для салонного бизнеса. Выбрать название и место регистрации. Получить нормативно-разрешительные документы. Решить пользоваться ли услугами юридической фирмы по открытию предприятия красоты и здоровья.
4. Как разработать концепцию салонного бизнеса? Нужно суметь разработать: Стратегический план создания салонного бизнеса. Бизнес-модель – тип, вид и класс предприятия, базовые услуги, конкурентные отличия, система учета, управления, систему клиентского сервиса, и многое другое. Легенду салона эмоционально-имиджевую составляющую бизнес-модели, Организационный план – этапы и мероприятий по достижению результата: стратегическое планирование, расчет загрузки салона в период раскрутки, плановый (средний) и пиковый. Мероприятия по выходу на режим окупаемости. Выбрать методы контроля и повышения доходности и многое другое.
3. Как собрать информацию, необходимую для принятия решения? Нужно использовать все информационные каналы по теме «салонный бизнес»: нормативные документы, законы, постановления, книги о салонном бизнесе, отраслевые журналы и выставки, полезные Интернет-сайты, информацию от специалистов, обучающих центров, консалтинговых компаний, специализирующихся на создании салонного бизнеса.
2. Как выбрать бизнес-модель? Нужно различать: Существующие бизнес-модели салонов красоты в чем их отличия, их плюсы и минусы. Перспективы каждой бизнес-модели: вымирающие и развивающиеся направления, тупиковые ветви.
1. Как учесть рыночные факторы сферы услуг? Нужно знать: Какие участники играют на рынке салонных услуг их типы, размеры, характеристики. Объем рынка салонного бизнеса в целом и по каждому сегменту, уметь определить силу и слабость конкурентов. Современные тенденции, экономические показатели, особенности салонного бизнеса, отличия от других рынков. Типы потребителей салонных услуг, их количество по группам потребления, прогнозы развития рынка.
Описание бизнес руководства – «Бизнес План Салона Красоты»
Персональный блог
Сайт Элеоноры » Архив блога » Бизнес План Салона Красоты
Комментариев нет:
Отправить комментарий